Otobo
doel
Deze server verzorgt het ticket systeem van hobbynet en is opvolger van otrs waar van community editie is gestopt
waar staat otobo
Otrs staat in /opt/otobo
aanpassingen
Er zijn op dit moment geen aanpassingen, we draaien zonder enige aanpassingen aan de OTRS code.
ophalen e-mail
bij problemen
Bij problem kan je deze mailkrijgen
Error: Unable to register the process in the database. Is another instance still running? You can use --force-pid to override this check.
doe dan dit
sudo -u otobo /opt/otobo/bin/otobo.Console.pl Maint::PostMaster::MailAccountFetch --force-pid
instalatie
Installatie is gedaan conform instalatie instructie die in de documentatie staat
migratie
Het oude otrs systeem is conform de handleiding van otobo gemigeerd